W taki sposób sprawdzisz, na którym SOR przyjmą najwcześniej. To skróci czas oczekiwania na pomoc

Szpitalny Oddział Ratunkowy to wyodrębniona jednostka szpitala, której głównym celem jest ratowanie życia i zdrowia pacjentów w stanach nagłego zagrożenia. Pomoc udzielana jest całodobowo, przez 7 dni w tygodniu, i nie wymaga skierowania lekarskiego.

Kiedy na SOR?

Na SOR udajemy się, gdy nagle zagrożone jest zdrowie lub życie. Może tam również zawieźć karetka. Na SOR nie idziemy w przypadku infekcji, niestrawności, ani po to, by się zbadać. SOR nie zastępuje lekarza podstawowej opieki zdrowotnej ani lekarza specjalisty.

Pamiętaj! Idź na SOR, tylko wtedy, gdy spełnione są konkretne warunki – przypomina Ministerstwo Zdrowia.

I wylicza. Pomocy szukaj, gdy:

• doznałeś/aś urazu, uległeś/aś wypadkowi (np. zranienie, złamanie),
• nagle pogorszył się stan Twojego zdrowia i podejrzewasz zawał lub udar albo masz problemy z krążeniem,
• przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, że nie możesz czekać.

Czas oczekiwania na SOR zależy od przede wszystkim od Twojego stanu zdrowia, który wstępnie oceni pracownik medyczny. Długość kolejki może również mieć wpływ, zwłaszcza gdy Twój stan zdrowia nie oznacza, że potrzebujesz natychmiastowej pomocy – wyjaśnia MZ.

Jak sprawdzić kolejkę na SOR?

Na SOR trafia wielu pacjentów, co oznacza, że czas oczekiwania może być długi. Dlatego warto wcześniej zorientować, gdzie szanse na wcześniejsze przyjęcie są większe. Można to sprawdzić na specjalnej mapie SOR znajdującej się w serwisie Pacjent.gov. Pod nią znajdziesz także tabelę z adresami placówek oraz informacjami o liczbie osób oczekujących. Dzięki temu można obliczyć, ile czasu minie od pojawienia się na SOR do pierwszego kontaktu z lekarzem.

Jak sprawdzić kolejkę na SOR?

• Wejdź na stronę pacjent.gov.pl.
• Na dole znajdziesz zakładkę „Na ratunek” > wybierz „Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)”.
• Znajdź swój SOR na mapie lub w tabelce, korzystając z wyszukiwarki pod mapą.
• Na mapie, gdy klikniesz na konkretny SOR, otworzy się jego wizytówka. Kliknij na „Sprawdź kolejki”.
• Jeżeli szukasz przez wyszukiwarkę, po znalezieniu odpowiedniego szpitala, kliknij na „Sprawdź kolejki”.
• Po kliknięciu zobaczysz aktualną liczbę pacjentów, w tym pacjentów po triażu, ale przed kontaktem z lekarzem: System poda liczbę i aktualny czas czekania każdej z grup pacjentów po triażu. Każda grupa ma swoją kolejność i inny czas czekania.

Jak działa triaż?

O tym, kogo lekarz przyjmie w pierwszej kolejności, decyduje stan zdrowia pacjenta. Oceni go pracownik medyczny (nie pracownik rejestracji), który podczas procedury zwanej triażem przyzna określony priorytet, oznaczony kolorem.

Kolory triażu:

• czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem
• pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut
• żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut
• zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wnosić do 120 minut
• niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut.

Jeśli podczas triażu pracownik medyczny stwierdzi, że stan zdrowia pacjenta nie wymaga natychmiastowej pomocy medycznej (kolor zielony lub niebieski), może skierować go do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) lub do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Pacjent dostanie kartę segregacji medycznej (KSM), w której będą informacje dla lekarza.